Veelgestelde vragen

Wij kunnen u enkel aanraden om niet te lang te wachten om je photobooth en/of lichtletter(s) te bestellen bij Partypimpers. Twijfel je nog? Kijk dan even in onze  LOOKBOOK voor meer foto’s van onze events.

Wij kunnen u enkel aanraden om niet te lang te wachten om je photobooth en/of lichtletter(s) te bestellen bij Partypimpers. Twijfel je nog? Kijk dan even in onze  LOOKBOOK voor meer foto’s van onze events.

Partypimpers heeft een grote voorraad van lichtletters en photobooths. Als je een boeking maakt, de eventdatum ingeeft, wordt er meteen aangegeven of de lichtletters of photobooth beschikbaar zijn/is.

De tarieven vind je in de menubalk TARIEVEN, zowel van de photobooths als van de lichtletters. De prijs van de photobooth hangt af van het aantal prints.

Partypimpers vraagt €100 borg voor het huren van een photobooth en €100 borg voor het huren van lichtletters. Deze borg gebruiken wij wanneer er schade gebracht is aan de lichtletters of de photobooth. Deze borg kan ook ingehouden worden als er problemen zijn met leveringen en ophalingen, het moeten afbreken van de lichtletters/photobooth, zaken die bij de ophaling mankeren, o.a. kabels, remote controls, props, …

Onze verzekering dekt schade mits een vrijstelling van €350.

De borg wordt 1 week na uw event teruggestort. Wij moeten de kans krijgen om de gehuurde producten te controleren.

Na het ingeven van een order, krijg je een bestelbon op je scherm. Als je deze bevestigd, wordt automatisch het te betalen bedrag ingevuld.

Als je event plaatsvindt binnen de 14 dagen, dien je het volledige bedrag te betalen.
Als je event later plaatsvindt dan binnen de 14 dagen, betaal je een voorschot van €100. Je ontvangt een email om het resterende bedrag te betalen 14 dagen voor het event.

Voor bedrijven:

U kan ervoor kiezen om meteen te bestellen of om een proforma-factuur aan te vragen.
Deze krijgt u meteen in uw mailbox en kan u doorgeven aan de desbetreffende afdeling in uw bedrijf.
Opgelet: Uw gekozen producten worden echter pas gereserveerd nadat wij een voorschot hebben ontvangen binnen de 3 werkdagen.

Na het plaatsen van uw boeking krijgt u een pro-forma factuur in uw mailbox. Pas na volledige betaling ontvang je de uiteindelijke factuur.

Partypimpers doet naast het verhuren van lichtletters en photobooths transport door heel de Benelux. Onze eigen chauffeurs brengen de lichtletters en photobooths tot bij u.

• Levering en ophaling ZONDER installatie:
  We leveren op donderdag of vrijdag tussen 8 h en 17 h. U krijgt op dinsdag een sms/email tussen welke uren we komen leveren. Levering op de feestlocatie is mogelijk, maar enkel als er iemand aanwezig is tussen 9 h en 17h.

  De ophalingen gebeuren op maandag of dinsdag, afhankelijk van de regio.
  Ophalen op de feestlocatie is mogelijk, als er iemand aanwezig is tussen 9 h en 17 h. Wij nemen geen contact op met de feestlocatie.

  Het installeren van onze photobooth en lichtletters is heel eenvoudig. Via deze link kan u alvast onze handleidingen raadplegen (deze worden steeds meegeleverd):
  Handleiding lichtletters                Handleiding photobooth

• Levering en ophaling MET installatie:
  Partypimpers installeert op alle weekdagen en op zaterdag in samenspraak met u en de feestlocatie. Informeer ons tijdig op welke plaats(en) we de photobooth en lichtletters mogen plaatsen. Dan kan u rustig verder genieten van je bijzondere dag.

  Opgelet: de ophalingen gebeuren steeds op maandag en dinsdag, afhankelijk van de regio. Voor ophalingen op zondag wordt er € 0,60/km gerekend, met een min. van € 60, kilometers gerekend van Loenhout, heen en terug.

De lichtletters mogen buiten geplaatst worden indien het weer dit toelaat. Dit wil zeggen dat het niet vochtig mag zijn of mag regenen.
Om er zeker van te zijn dat de lichtletters stevig staan en niet kunnen omwaaien, hebben wij speciale bodemplaten ontworpen.
Boek deze dus zeker bij indien u de lichtletters graag buiten wil plaatsen.

De photobooth mag buiten geplaatst worden indien het weer dit toelaat. Dit wil zeggen dat het niet mag regenen maar ook de warmte en de zon kunnen voor hinder zorgen.
Omdat onze photobooth wordt bestuurd door een computer, bestaat er steeds een kans op oververhitting. Dit kan problemen veroorzaken aan zowel het scherm als de printer.

• Levering ZONDER installatie:
  We leveren op donderdag of vrijdag tussen 8 h en 17 h. U krijgt op dinsdag een sms/email tussen welke uren we komen leveren. Levering op de feestlocatie is mogelijk, maar enkel als er iemand aanwezig is tussen 9 h en 17h.
  
  Het installeren van onze photobooth en lichtletters is heel eenvoudig. Via deze link kan u alvast onze handleidingen raadplegen (deze worden steeds meegeleverd):
  Handleiding lichtletters                Handleiding photobooth

• Levering MET installatie:
  Partypimpers installeert op alle weekdagen en op zaterdag in samenspraak met u en de feestlocatie. Informeer ons tijdig op welke plaats(en) we de photobooth en lichtletters mogen plaatsen. Dan kan u rustig verder genieten van je bijzondere dag.
  

• Ophaling ZONDER installatie:
  De ophalingen gebeuren op maandag of dinsdag, afhankelijk van de regio.
  Ophalen op de feestlocatie is mogelijk, als er iemand aanwezig is tussen 9 h en 17 h. Wij nemen geen contact op met de feestlocatie.
  

• Ophaling MET installatie:
  De ophalingen gebeuren steeds op maandag en dinsdag, afhankelijk van de regio. Voor ophalingen op zondag wordt er € 0,60/km gerekend, met een min. van € 60, kilometers gerekend van Loenhout, heen en terug.
  
  Belangrijk bij de ophaling
  Wij verzoeken u vriendelijk om het materiaal klaar te zetten voor ophaling. Indien wij het materiaal zelf moeten opbergen, wordt er steeds €25 aangerekend.
  
  Photobooth:de photobooth, met het scherm naar voor, terug in de flightcase plaatsen. De stroomkabel en de flits terug in de bijgeleverde zakjes. Indien wij de photobooth zelf moeten opbergen, wordt er €25 aangerekend.
  
  Lichtletters: we vragen u vriendelijk om de lichtletters proper te maken en in de juiste dozen te steken. Wanneer wij de lichtletters zelf moeten opbergen, wordt er €25 aangerekend.

Wij personaliseren de door u gekozen template en sturen deze naar u door ter goedkeuring.
Per template maken wij één aanpassing.

OPGELET: Eventuele verdere aanpassingen worden afgetrokken van uw borg.

Dit kan zeker. U dient enkel rekening te houden met een aantal voorwaarden:

• U moet het bestand in PNG of JPG uploaden tijdens het boeken.
  Opgelet: indien u een JPG bestand uploadt, kan de achtergrond van de template niet behouden blijven. Wil u graag de achtergrond van de template behouden, dient u een PNG bestand door te sturen. Wij kunnen in geen geval de achtergrond van uw doorgestuurde bestand verwijderen.
• U dient er zelf voor te zorgen dat de afmetingen juist zijn (10×15, 15×10 of 5×15).

U kan kiezen uit volgende fotoformaten:

15×10 (foto horizontaal)
10×15 (foto verticaal)
5×15 (2 verticale strookjes)

Opgelet: de strookjes worden automatisch 2 keer afgedrukt.

Dit is helaas niet mogelijk.

Dit is moeilijk te zeggen. Ga ervan uit dat uw gasten nooit alleen op een foto staan en dat ze vaak een aantal verschillende foto’s willen nemen. Wanneer u kiest voor het fotoformaat 5×15, kiest u voor strookjes. Deze strookjes worden automatisch dubbel afgedrukt en gesneden. In dit geval heb je dus 2 identieke prints.

Bij uw boeking geeft u door hoeveel prints u graag heeft. Dit is het maximum dat u dan op uw event kan printen. Wanneer uw prints op zijn, kan u de photobooth wel blijven gebruiken. Deze foto’s worden opgeslagen en krijgt u na het event mee doorgestuurd via een link.

Partypimpers maakt voor elke klant 1 ontwerp van de template met eventueel nog één aanpassing. Bent u nog niet tevreden, dan kan u uiteraard een aanpassing aanvragen.

Deze aanpassing zal afgetrokken worden van uw borg. Het is daarom heel belangrijk dat u alle gegevens juist doorgeeft.

Dit is helaas niet mogelijk. Wij kunnen geen foto’s toevoegen of weglaten op de templates.

Helaas kunnen wij het formaat van de foto’s op de template niet aanpassen.

Bij een social photobooth worden er geen prints gemaakt. De genomen foto’s worden rechtstreeks opgeslagen in de cloud en krijgt u na het evenement doorgestuurd.

U kan er ook voor kiezen om de gemaakte foto’s meteen te downloaden via een qr-code op uw telefoon. Houd er rekening mee dat u hiervoor WIFI nodig hebt.